Unsere Versandrichtlinien
VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN
Zuletzt aktualisiert am 12. September 2025
Bitte lesen Sie unsere Versand- & Lieferbedingungen sorgfältig durch, wenn Sie unsere Produkte kaufen. Diese Richtlinie gilt für jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben.
WAS SIND UNSERE VERSAND- UND LIEFEROPTIONEN?
Abholung im Geschäft
Die Abholung im Geschäft und kontaktlose Abholung sind für alle Produkte verfügbar. Abholungen sind von Montag bis Samstag zwischen 15:00–20:00 Uhr möglich. Eine E-Mail-Bestätigung wird Ihnen zugesendet, wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht.
Versandkosten
Wir bieten den Versand zu folgenden Tarifen an:
Alle Zeitangaben und Termine für die Lieferung der Produkte werden nach bestem Wissen gemacht, sind jedoch nur Schätzungen.
Für Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich: Dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, spiegeln die angegebenen Lieferzeiten die frühestmögliche Lieferung wider, und Lieferungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung annehmen. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.
Ein Tracking-Link wird Ihnen nach dem Versand per E-Mail zugesendet. Dazu der Auftrag mit der Sendungsnummer von uns.
LIEFERN SIE INTERNATIONAL?
Wir bieten keinen internationalen Versand an.
WAS PASSIERT, WENN MEINE BESTELLUNG VERSPÄTET IST?
Wenn sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögert, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen ein neues voraussichtliches Lieferdatum mitteilen.
Für Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich: Dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.
FRAGEN ZU RÜCKSENDUNGEN?
Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie: http://www.genuss-wolke.de/service-hilfe/rueckgabe
WIE KÖNNEN SIE UNS BEZÜGLICH DIESER RICHTLINIE KONTAKTIEREN?
Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns kontaktieren unter:
E-Mail: Support@genuss-wolke.de
Online-Kontaktformular: http://www.genuss-wolke.de/service-hilfe/kundenservice
Zahlungsarten
Zahlen Sie bequem mit folgenden Anbietern
Bitte wähle im Bestellvorgang Deine gewünschte Zahlungsart aus. Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an:
- Vorkasse
- PayPal
- Kauf auf Rechnung
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Gutscheine
- Lastschrift
- Barzahlung/Kartenzahlung bei Lieferung In Nürnberg,Fürth(ausgenommen bei Shisha Abo )